姓名：于强

公司：百年人寿陕西分公司

所在地区：西安

职级：高级理财规划师组经理

从业年限：9年

对话嘉宾

记者：于经理，您好。很荣幸今天能够有机会采访您。在采访之前，您能简单的做一个自我介绍吗？

百年人寿：您好，我是百年人寿于强，加入公司已经9年了！

记者：我们想了解下，您是怎么接触到保险行业，并决定从事保险事业的呢？

百年人寿于强：其实我加入百年之前从未工作过，在两个孩子都上幼儿园后，有朋友说来让我帮她助力升主任，两个月就可以，之后觉得做不了也没有什么损失，由于实在无聊所以就答应来试试。

记者：您为什么选择中国人寿，您认为有什么吸引您的地方呢？

百年人寿于强：其实刚开始我也不懂各家公司是怎么回事，只是觉得百年人寿是新公司，无论从制度还是产品都会比较人性化一些，而且在新人培训上是非常专业化的，这样更有利于提升自己。

记者：您刚开始就做保险保险工作，家人朋友是否支持？

百年人寿于强：说到这个问题，我可以说是克服各种困难，才坚持下来的，起初老公只是想着我帮帮朋友就可以了，可是没想到我通过学习从一个抗保分子彻底转变成了一个认可保险并且觉得保险是一个可以成就自我的职业，但老公及家人都认为这个行业没有人认可，理解并尊重（其实他们也是这样认为的）所以坚决反对。

记者：每个家庭的经济条件和情况都是不同的，您是如何为客户设计保险方案的？会考虑哪些问题？

百年人寿于强:每个家庭收入不同但都需要“保”钱，只是通过不同的保险产品去满足不同的需求，一个“保”字必须要因需附形的深入每个家庭的保险产品。

记者：相信您已经为很多客户送去了保障，您能分享一个让您印象深刻的理赔案例吗？您从事保险事业好几年了，有什么让您印象深刻的签单经历吗？

百年人寿于强：最让我难忘的是我的第一次签单，同时也是我的第一次重疾理赔，客户是我的多年好友，有稳定的工作，当我了解保险产品后去她单位找她沟通，她是一个有保险理念的人，在沟通后决定给自己投保25万的医疗保险，这是我的第一单，就在一年后朋友离续保只有一个星期的一天突然接到朋友电话说自己已被诊断为乳腺癌，说实话，当时的心情真心无法形容，觉得会不会是因为自己给朋友销售了医疗保险才导致朋友患病，这种自责的心情油然而生，直到朋友收到理赔款之后给我说，这二十多万真的给她解决了大问题，为什么我当时不给她销售100万的医疗保险，我的心才算真正的平静下来了。同时也明白了保险永远是买的时候嫌多，用的时候嫌少。

记者：您从事保险很多年，有什么让您印象深刻的签单经历吗？

百年人寿于强：我认为一个专业的保险代理人能给自己留下深刻印象的不是你签了多少单子，不是你签多大的单子，而是你销售的产品给客户带来了什么样的保障，有没有起到有益于客户的功用。记得有一次给一个客户沟通产品，但客户心里已经有了阴影，这个阴影是因为客户的第一个孩子出生时，有一家公司的保险代理员没有规范销售，给刚出生的宝宝销售了一款教育保险，但客户不清楚他们所购买的保险具体保障了什么，而孩子半岁时由于误吞花生米卡入食道去医院就诊，客户要求报销，但保险条款不符无法报销，客户由此对保险产生的误解，在我的讲解下客户明白了保险没有错，你购买了什么样的条款，保险公司只能按照合同条款赔付，就好比我们买电视不能当冰箱用，我们买冰箱不可能当洗衣机用是一个道理，所以我们需要多了解保险，找到专业，负责的保险代理人才能买到合适自己需求的保险产品。之后客户在我这里陆续购置保险。

记者：您在从事保险工作中，觉得自己有什么收获？

百年人寿于强：将自己从一个三十多岁的家庭主妇转变为一个四十多岁的职业女性。

将自己从一个没有任何自信的女人转变为一个自信满满的女神。

将自己从一个抗保分子转变为一个专业了解保险功用给自己及家人购置保险，让自己可以安心生活。