安盛保险成为中国最大的外资财产保险公司一年后,如何重新安排中国市场?
在2019年12月,在从国内股东手中收购了剩余的50%后,法国集团安盛集团(AXA)旗下的埃森天平(EesengBalance)已成为中国最大的外资独资财产保险公司。收购全资后,这家大型外资保险巨头将如何重新规划中国市场,吸引了业内的关注。
界面记者注意到,今年以来,安盛保险在中国的人事安排、业务布局正在加快。
今年6月,集团任命朱亚明为安盛天平首席执行官。
据了解,朱亚明毕业于上海外国语大学,有25年以上的金融工作经验。她曾在中国的星展银行、苏格兰皇家银行、荷兰银行、花旗银行等外资银行担任零售银行高级经理,但没有从事保险行业的工作经验。
朱亚明上任以来的两次公开露面都与医疗保险业务有关。
今年5月,朱亚明与企鹅杏仁总裁马丁公开分享了他对后流行病时代中国健康管理未来发展的展望。11月19日,安盛天平与"安生健康在线"一站式医疗保健平台--企鹅杏仁战略签署后,正式宣布了其第一项业务,该平台整合了全面的医疗卫生服务,成为安盛平衡在卫生管理领域的优势。自企鹅杏仁战略签署以来,首个业务就是一站式医疗卫生平台"安生健康在线",该平台将整合到全方位的医疗卫生服务中。安生健康在线还可提供专家咨询、智能诊断、智能指导、电子处方、药品配送等一系列服务。
安盛天平拟任首席执行官朱亚明等高管在接受包括界面新闻在内的媒体采访时,就如何突破医疗保险业务以及如何应对汽车保险的全面改革,逐一做出了回应。
健康保险业务以新兴中产阶级为目标
近年来,随着我国医疗保险的迅速发展,它已成为财产保险领域发展迅速的保险类型之一,各保险公司作为医疗卫生领域的重要支付主体,竞相开展医疗保险技术、互联网医疗等业务,涉足医疗卫生生态系统,成为保险业的新风向标。
早在安盛天平刚刚完成股权变动时,安盛中国首席执行官魏泽伟就公开表示,未来是围绕未来在医疗、旅游等多种保险类型中探索的。2020年,安盛天平的医疗保险战略逐步落到实处。
安盛天平首席健康保险业务主管周建业表示,这次安生天平从互联网健康管理业务进入健康保险领域,主要得益于中国互联网行业相对包容、开放的经营模式和合作态度,能够使医药卫生产业链的上下游合作,找到双赢的合作模式。今后,更多的合作伙伴将加入安盛健康的在线平台。
在医疗保险市场上,周说,市场中低端数百万种医疗产品的国内竞争已经非常激烈,世界各地的医疗保险也是如此,这类产品的净利润只有一到三个点,一般都不高。此外,中国政府和保险公司以更低的价格推出了100万家医疗产品"惠民保险"(Huimin Insurance)业务,虽然它能最大限度地扩大消费者的利益,但很明显,商业保险公司"不能依靠这项业务赚钱。
在汽车保险产品设计方面,尹兆南说,埃索恒集团在世界各地有许多汽车保险的创新经验,可供中国市场借鉴。第一个创新方向是将保险技术应用到个性化汽车保险定价中,通过评估驾驶行为、计算行车里程,第二个创新方向是通过汽车保险增加其他保险产品,并为特定人群提供增值服务。例如增加盗窃和救援、女性司机的汽车维修知识等,以增加汽车保险收入。
尹兆南指出,汽车保险的全面改革对保险中介行业的影响也比保险公司大,直接原因是中介行业的手续费收入下降了近一半,如何共同应对这一改革已成为保险公司和中介渠道需要面对的问题。
他说,因此,对于一些高质量的中介渠道,安盛正试图通过汽车保险产品与医疗保险产品的叠加,为中介渠道提供更多的销售产品,并通过销售系统和定价体系的整合,使中介渠道能够提高中介渠道的效率,使销售产品更加多样化。