这家商店一年中多次光顾,张近东“最重视的业态”原来是这个。
2020年9月,家乐福中国加入苏宁一年。在此期间,苏宁控股集团董事长张謇曾多次访问家乐福门店,但只有两次公开报道。有一次,在苏宁于2019年举行双11新闻发布会的当天,张瑞东前往家乐福上海分店参观;另一次是今年618年间,张远东参观了南京家乐福(南京家乐福)门店。
通过一线参观,家乐福战略升级成果的现场验收表明,张远东高度重视苏宁"新成员家乐福"。在张近东的零售现场,家乐福不仅是整个现场最后的拼图拼图,也是进一步激活各板块潜力的重要环节,也是直接触及消费者的关键环节。
首先,家乐福与苏宁的整合对于苏宁各种场景形式的整合与协调具有重要的战略价值。家乐福的加入弥补了苏宁在供应链领域的不足。张远东认为,收购家乐福中国让苏宁真正实现了整个范畴、整个现场管理。
在商品方面,家乐福拥有强大的供应链能力,因此它可以成为苏宁在线超市和苏宁门店的后方。据报道,家乐福的供应链为苏宁的小店增加了3万多件商品。由于家乐福供应链的开通,南京、上海等试点商店的日销售额增长了30%以上。与此同时,苏宁小店的总毛利率增长了5%至6%。对于消费者来说,家乐福的开放式供应链系统,在中间商较少的情况下,能够以更实惠的价格购买更好的商品。
其次,家乐福帮助苏宁丰富和改善各种现场服务。在访问南京家乐福期间,张表示,苏宁将大力推广和补贴家乐福家居服务,为消费者带来实际的便利和利益。家乐福通过苏宁小商店的供应链,迅速进行仓储升级等行动,在家庭服务方面继续加强升级。数据显示,818年期间,家乐福的家庭服务订单比一个月前增长了280%,在线订单价格为每台124元,订单执行率保持在98%以上。
家乐福除了在家做生意外,还在苏宁上网,并更新微信小程序、家乐福中国仓库、商店和苏宁在线应用程序3500等,从用户的需求出发,从近场、中场到远场进行匹配,创建"一站式购买"一小时生命周期。
张謇在最近的一次采访中提到,家乐福中国围绕"五大升级战略"的转变最终体现在服务用户的整个环节上。家乐福通过数字升级、供应链融合和形势转型,服务中国消费者的能力增强了。