支持实体经济发展的重点是小的和小的，小的和微观的也很难支持实体经济的发展。中国人民银行(PBoC)行长易纲最近在接受央视采访时表示，今年下半年最大的挑战是如何准确地给实体经济滴灌。实体经济的支持必须以中小企业为重点，特别是中小企业和微型企业，因为中小企业创造的就业岗位最多。

在疫情的形势下，良好的金融服务不仅是向有金融生活用水的小型和微型企业提供解决困难的机会，也是通过机制创新、优化方法、加强科技赋权和管理来实现"精密滴灌"。

华夏银行行长张建华认为，疫情对小型和微型企业有很大影响，保护中小企业就是确保就业和稳定，银行需要为困难企业提供融资支持。

华夏银行作为一家被定位为"中小企业金融服务提供者"的国有股份制商业银行，积极响应中央政府的号召，高度重视"六稳定"和"六保"工作。对受疫情影响有暂时性还款困难的中小企业和微型企业，应尽量扩大贷款范围，充分发放贷款，帮助企业渡过难关。同时，要加强信用传递的总体规划，完善各种激励机制，促进产品创新和流程优化，提高中小企业金融服务的质量和效率，为中小企业留下青山，赢得未来。

总公司协调分公司联营企业应尽可能推迟

吴经理，如果我们公司在资金周转上遇到困难，我该怎么办？"您能帮我吗？"今年二月二十六日，华夏银行杭州分行科技分公司客户经理吴敬艳接到一个小型微型企业客户的求助电话。

据企业负责人介绍，华夏银行杭州分行700000元贷款业务将于3月6日到期，受疫情影响的企业外籍员工将无法复工，原材料供应商将无法恢复工作。

挂断电话后，吴敬艳立即报告情况。华夏银行杭州分行果断决定开通绿色渠道、专业局、快速开通网上办公模式、与科技分公司无缝连接、与科技部门合作，顺利办理企业700000元信用贷款未偿还贷款。

在疫情期间，华夏银行的分行接到了许多来自小型和微型企业客户的求助电话。

例如，华夏银行重庆分行在得知餐饮客户受疫情影响，当月难以偿还债务和利息后，及时为客户办理延期还款服务，没有通过递延债务和利息支付政策，发函支持中小企业恢复工作和生产。例如，华夏银行南宁分行为在该地区经营小型影院的电影电视公司办理不偿还贷款，并将企业应每月支付的利息延长至今年7月的2021年1月，并免除了罚款利率，有效地缓解了电影院的财政支出和流动性压力。"例如，华夏银行太原分行主动检查客户库存现状，及时了解客户恢复的动态和存在的财务困难。特别是通过微信、电话、实地考察等手段，重点了解山西定豪食品海鲜市场有限公司25个个体工商户从事食品和海鲜批发的情况。有限公司短短两天，就有25家商户办理了延期还款手续，解决了商家的实际问题。

疫情爆发以来，华夏银行在总行一级积极响应中央政府的号召，全力应对疫情的影响，高度重视"六稳"和"六保"工作，认真落实政府和监督的要求，提出了恢复信贷、延长期限、借款新旧、调整还款计划、减息等措施，以救助受疫情影响的暂时性还款困难的客户。坚决不放款、不收贷款、不收压贷款。努力帮助企业渡过难关，为企业恢复工作和恢复生产提供稳定的信用资金支持。同时，为满足医疗机构的融资需要、卫生防疫、药品的生产和采购、医疗和后勤服务的保障以及群众的需要，分配特殊的信贷额度，实行一户一政策的差别优惠贷款。地方分支机构在总公司的支持下，形成联系，充分发挥自己的优势，适应当地情况，深入开展工作，为当地的小企业和微型企业服务。

截至报告期结束时，华夏银行通过延期还本付息和降息，共救助了8540家企业(包括小企业主和个体工商户)，累计救助金额1482.37亿元。